Libro de reclamaciones


Fecha: 21-08-2019
Nro de reclamo: 00011-2019

Tu Isla Perú SAC
RUC: 20602773958
Av. Caminos del Inca 131 Of. 501 - Santiago de Surco - Lima


*Campos obligatorios
1. Identificación del Consumidor Reclamante
2. Identificación del Bien Contratado
3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados y/o tratados por Tu Isla Perú SAC (por sí mismo o a través de terceros), estricta y únicamente para la atención de las reclamaciones de los servicios prestados por nuestra institución, pudiendo ser incorporados en un banco de datos personales de titularidad de Tu Isla Perú. Se informa que Tu Isla Perú podría compartir y/o usar y /o almacenar y/o transferir dicha información a terceras personas, estrictamente con el objeto de realizar las actividades antes mencionadas. Usted podrá ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, en cualquier momento enviandonos un correo electrónico a atencionalcliente@tuisla.shop

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.